Неправильно вводите номер контракта. Проверьте внимательно.
Здравствуйте,
Компания Google приостановила обновления, установки и покупки всех платных приложений для пользователей из России. Если вы покупали хобдрайв через Google Play, то больше не сможете обновить его и переустановить. Уже установленное приложение продолжит работу, но возможны проблемы с проверкой лицензии.
При возникновении проблем с уже купленным приложением, пожалуйста напишите нам в поддержку support@hobdrive.com, приложите чек или другое подтверждение сделанной покупки - мы поможем с активацией отдельной лицензии.
Чек от google play вы можете найти в почте по их адресу googleplay-noreply@google.com.
В чеке нам нужен номер заказа, обычно выглядит как: GPA.3333-3333-3333-33333Если чек утерян - можно приложить снимок экрана с подтверждением покупки.
Покупал в в Гугл маркете.Прошивку переустановил и не могу загрузит с маркета полную версию
Вячеслав, нужен ваш email - напишите нам на support@hobdrive.com - активируем вам версию без гугл плея
Виктор, проверьте спам ящик, если ничего нет - напишите нам на почту поддержки. support@hobdrive.com
Сейчас к сожалению с этим проблемы из за ограничений, наложенных эпплом. Работаем над решением проблемы.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
