0
Not a bug

Купленное у вас приложение не проходит проверку

Anonymous 6 months ago updated by Вячеслав 4 months ago 6
Answer
Igor (Core developer) 5 months ago

Неправильно вводите номер контракта. Проверьте внимательно.

0
Answered

Не могу установить купленный в маркете

Vacheslav Skvortsov 12 months ago updated by Igor (Core developer) 12 months ago 1
Answer
Igor (Core developer) 12 months ago

Здравствуйте,

Компания Google приостановила обновления, установки и покупки всех платных приложений для пользователей из России. Если вы покупали хобдрайв через Google Play, то больше не сможете обновить его и переустановить. Уже установленное приложение продолжит работу, но возможны проблемы с проверкой лицензии.

При возникновении проблем с уже купленным приложением, пожалуйста напишите нам в поддержку support@hobdrive.com, приложите чек или другое подтверждение сделанной покупки - мы поможем с активацией отдельной лицензии.

Чек от google play вы можете найти в почте по их адресу googleplay-noreply@google.com.
В чеке нам нужен номер заказа, обычно выглядит как: GPA.3333-3333-3333-33333Если чек утерян - можно приложить снимок экрана с подтверждением покупки.

Answer
Igor (Core developer) 5 months ago

Вячеслав, нужен ваш email - напишите нам на support@hobdrive.com - активируем вам версию без гугл плея

Answer

Виктор, проверьте спам ящик, если ничего нет - напишите нам на почту поддержки. support@hobdrive.com

0
Under review

Как купить на iPhone полную версию?

1zlZver 1 year ago updated by Igor (Core developer) 1 year ago 1
Answer

Сейчас к сожалению с этим проблемы из за ограничений, наложенных эпплом. Работаем над решением проблемы.